Al respecto dialogamos con la Licenciada Iara Biarkow (M.N 54538) Psic\u00f3loga Organizacional y Especialista en Violencia Laboral. Docente Universidad Favaloro<\/strong>, con la intenci\u00f3n de dejar algunos conceptos necesarios para entender sobre esta problem\u00e1tica que muchos padecen pero de la que poco se habla.<\/p>\n\n\n\n \u00bfQu\u00e9 es el Mobbing y cu\u00e1les son sus caracter\u00edsticas? <\/strong><\/p>\n\n\n\n El mobbing es un fen\u00f3meno psicol\u00f3gico que implica acciones consumadas dirigidas desde un grupo hacia un individuo particular. Este acoso colectivo se da con la intenci\u00f3n de da\u00f1ar o invalidar al otro. Puede manifestarse de forma verbal, no verbal, social y f\u00edsica. Debido a que es un ataque constante y sostenido en el tiempo, se genera un considerable deterioro psicol\u00f3gico, psicosom\u00e1tico y social. <\/p>\n\n\n\n Es importante diferenciarlo de otras formas de violencia, como por\nejemplo la que ejerce un jefe contra un trabajador, o la que ejerce un\nsuperior, compa\u00f1ero o subordinado hacia otro individuo (no grupal). Tambi\u00e9n\ndiferenciarlo de la discriminaci\u00f3n, el acoso y hostigamiento sexual, la\nviolencia de g\u00e9nero, y la violaci\u00f3n de los derechos humanos y laborales. Sin\nembargo, el mobbing no es excluyente de todas las dem\u00e1s formas de violencia,\nsino que la mayor\u00eda de las veces se suelen dar juntas. <\/p>\n\n\n\n Las acciones repetitivas de agravio, usando fundamentalmente\ncomunicaci\u00f3n verbal y no verbal (gestos, miradas, posturas, tono de voz, etc.),\natentan contra la dignidad de la v\u00edctima, denigrandola paulatinamente. Se\nevidencian a trav\u00e9s de cr\u00edticas constantes, intimidaci\u00f3n, interrupciones,\ndesprestigio, desvalorizaci\u00f3n personal, desacreditaci\u00f3n profesional, agresiones\nverbales, insultos, burlas y esparcimiento de rumores, aislamiento social,\nentre otras. Es importante destacar que no siempre son tan expl\u00edcitas, sino que\nmuchas veces son sutiles y pasan desapercibidas, lo que permite que se perpet\u00faen\na\u00fan m\u00e1s en el tiempo. <\/p>\n\n\n\n \u00bfQu\u00e9 sucede con las personas que son blanco de los ataques? <\/strong><\/p>\n\n\n\n Las personas alcanzan un estado de indefensi\u00f3n total, comienzan a\nsentirse impotentes, indeseables, incompetentes y desbordadas\nemocionalmente. Empiezan a manifestarse las consecuencias en su salud,\ngenerando enfermedades f\u00edsicas y psicol\u00f3gicas muy graves que repercuten en el\ndesempe\u00f1o laboral. Toda la situaci\u00f3n se experimenta como una verdadera\ntortura.<\/em> <\/p>\n\n\n\n Las principales consecuencias psicol\u00f3gicas van desde estado de Estr\u00e9s\ncr\u00f3nico, S\u00edndrome de Burn-out, Trastornos de ansiedad, Depresi\u00f3n, hasta el\nSuicidio en circunstancias extremas. <\/p>\n\n\n\n Las v\u00edctimas empiezan a percibir cambios en su personalidad, se sienten m\u00e1s irritables e hipersensibles y tienden a \u201cexplotar\u201d<\/em> frente a peque\u00f1os problemas. Se sienten impotentes, incapaces de revertir la situaci\u00f3n y suelen tener mucho miedo de perder su puesto si llegasen a contar lo que les est\u00e1 pasando. Empeora su rendimiento laboral, tienen fallas en la memoria, la concentraci\u00f3n, la organizaci\u00f3n de tareas y su atenci\u00f3n est\u00e1 muy disminuida. Terminan agot\u00e1ndose, se siente muy fatigados y desmotivados, y cada vez m\u00e1s se a\u00edslan de sus entornos sociales. <\/p>\n\n\n\n En cuanto a la dimensi\u00f3n f\u00edsica, nos encontramos con trastornos m\u00fasculo-esquel\u00e9ticos, contracturas, dolores de cabeza frecuentes, trastornos gastrointestinales, alteraciones en el apetito y el sue\u00f1o, s\u00f3lo por citar algunas.<\/p>\n\n\n\n Aspectos generales<\/strong><\/p>\n\n\n\n Muchas veces adjudicamos la responsabilidad de los hechos a las v\u00edctimas, y se suelen escuchar frases como \u201cnunca se re\u00eda de los chistes que le hac\u00edan\u201d; \u201ces amargada y no se banca ninguna joda\u201d, \u201cera demasiado t\u00edmido\u201d<\/em>, etc. Aqu\u00ed caemos en el error de creer que el acoso moral est\u00e1 justificado, tal vez, por la personalidad <\/em>de la v\u00edctima. <\/p>\n\n\n\n El mobbing no tiene nada que ver con esto, porque no tiene preferencias ni de profesi\u00f3n, sector, sexo, edad, etnia, identidad de g\u00e9nero, etc. No obstante, es una realidad que las mujeres sufren m\u00e1s violencia sexual en el \u00e1mbito laboral que los hombres, aunque se han reportado casos tambi\u00e9n para \u00e9stos. <\/p>\n\n\n\n Al no existir un patr\u00f3n fijo, no podemos culpabilizar s\u00f3lo a la persona y tampoco juzgarla o criticarla. Es importante aclarar esto debido a que en el di\u00e1logo popular se suele decir \u201cpor qu\u00e9 no habl\u00f3 antes?; por qu\u00e9 no le cont\u00f3 al menos a alg\u00fan\/a compa\u00f1ero\/a?; por qu\u00e9 se qued\u00f3 callada\/o?\u201d<\/em>, sin tener en cuenta que en la gran mayor\u00eda de las situaciones la v\u00edctima tiene miedo de hablar o se siente totalmente abatida y desesperanzada. <\/p>\n\n\n\n Hay que entender que ciertas conductas para una cultura pueden ser conceptualizadas como violentas o agresivas, mientras que para otras sociedades no lo son. Sin embargo, no hay que caer en el relativismo excesivo, pues nos quedar\u00edamos sin margen de intervenci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n Existen conductas aceptables y otras que no lo son, y esto va a estar determinado en tanto y en cuanto nuestro comportamiento afecte a otras personas. Como dijo Jean- Paul Sartre \u201cMi libertad termina donde empieza la libertad de los dem\u00e1s\u201d. <\/em><\/p>\n\n\n\n Como \u00e9ste fen\u00f3meno implica un riesgo para la salud y bienestar de los trabajadores, as\u00ed como una p\u00e9rdida econ\u00f3mica de la organizaci\u00f3n debido a las licencias, el absentismo y la disminuci\u00f3n de la productividad, es de suma importancia que se conozca. <\/p>\n\n\n\n \u00bfDe qu\u00e9 manera es posible abordar este problema? <\/strong><\/p>\n\n\n\n En este sentido, la Licenciada Iara Biarkov, nos explic\u00f3 desde su amplia experiencia en el \u00e1mbito laboral-organizacional lo que debemos considerar a la hora de plantearnos c\u00f3mo resolver este tipo de conflicto dentro de una empresa. <\/p>\n\n\n\n “Lo importante para hacer frente a las situaciones de Violencia en el \u00e1mbito laboral es estar informados, sobre los l\u00edmites de lo que se considera violencia y lo que no es violencia, como tambi\u00e9n tener una estrategia de intervenci\u00f3n, para saber c\u00f3mo proceder tanto siendo empleado como empleador”<\/em> detalla. <\/p>\n\n\n\n En \u00e9sta l\u00ednea, la profesional, agrega que “actualmente, se utilizan diferentes formas de prevenci\u00f3n en las Empresas por medio de capacitaciones, talleres grupales de concientizaci\u00f3n sobre el Mobbing, creaci\u00f3n de Protocolos ajustados a la medida de la Organizaci\u00f3n.”<\/em> <\/p>\n\n\n\n “Lamentablemente el \u00e1rea de Recursos Humanos muchas veces no est\u00e1 preparado y formado en este campo” <\/em> analiza Biarkov y sostiene que “por lo que recurren a la informaci\u00f3n una vez que la situaci\u00f3n ya es parte de sus espacios de trabajo y la naturalizaci\u00f3n de la violencia es parte de su Cultura. En este punto es cuando acuden a especialistas para poner pa\u00f1os fr\u00edos en la conflictiva a corto plazo, pero en esta instancia modificar el clima laboral es mucho m\u00e1s complejo”<\/em>.<\/p>\n\n\n\n Sobre el cierre, la especialista en Violencia Laboral, nos comenta que “algunos consejos para que la empresa est\u00e9 libre de violencia, es poner principal foco en la educaci\u00f3n de todos los integrantes de la Organizaci\u00f3n como tambi\u00e9n se debe hablar del tema para que todos se sientan libres de expresar su vivencia, sin sentirse expuestos a alguna represalia o complicaci\u00f3n en su trabajo”<\/em>. <\/p>\n\n\n\n Por regla general debemos tener presente en el caso de sufrir alg\u00fan tipo de situaci\u00f3n de violencia:\ufeff<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n 1). Realizar una denuncia formal en el sector de Recursos Humanos o al\nsupervisor de \u00e1rea, especificando la situaci\u00f3n y la persona que comete la\nagresi\u00f3n, por ultimo deben firmar ambas partes (v\u00edctima y quien tome la\ndenuncia como representante de la Organizaci\u00f3n).<\/p>\n\n\n\n 2).Ped\u00ed ayuda a un profesional de la salud.<\/p>\n\n\n\n 3).Si no tenes respuestas desde la Empresa, est\u00e1n los tel\u00e9fonos del Ministerio de Trabajo: 0800-666-4100 (op. 1). correo electronico: violencialaboral@trabajo.gob.ar<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n (*) Julieta Delbon es estudiante avanzada de Psicolog\u00eda, Universidad Favaloro.\ufeff<\/strong><\/em><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n Por Julieta Delbon (*) Cuando uno piensa en el trabajo al cual quiere dedicar parte de su tiempo, trata de imaginar un ambiente ameno, el cual le facilite las tareas y por el cual tenga la motivaci\u00f3n de cumplir la carga horaria, m\u00e1s all\u00e1 de los beneficios econ\u00f3micos. Sin embargo, se podr\u00eda decir que muchas …<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":3853,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"pagelayer_contact_templates":[],"_pagelayer_content":"","iawp_total_views":6,"footnotes":""},"categories":[24],"tags":[],"class_list":["post-3846","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-psicoeducacion"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/jotaposta.com.ar\/jposta\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3846","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/jotaposta.com.ar\/jposta\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/jotaposta.com.ar\/jposta\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/jotaposta.com.ar\/jposta\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/jotaposta.com.ar\/jposta\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3846"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/jotaposta.com.ar\/jposta\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3846\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/jotaposta.com.ar\/jposta\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3853"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/jotaposta.com.ar\/jposta\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3846"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/jotaposta.com.ar\/jposta\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3846"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/jotaposta.com.ar\/jposta\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3846"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}![\"\"](\"https:\/\/jotaposta.com.ar\/jposta\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/WhatsApp-Image-2019-06-24-at-18.49.20.jpeg\")
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