{"id":11895,"date":"2025-09-18T14:57:12","date_gmt":"2025-09-18T14:57:12","guid":{"rendered":"https:\/\/jotaposta.com.ar\/?p=11895"},"modified":"2025-09-18T15:03:38","modified_gmt":"2025-09-18T15:03:38","slug":"la-inteligencia-artificial-aun-no-supera-a-los-vendedores-humanos-los-detalles-del-estudio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/jotaposta.com.ar\/jposta\/2025\/09\/18\/la-inteligencia-artificial-aun-no-supera-a-los-vendedores-humanos-los-detalles-del-estudio\/","title":{"rendered":"La inteligencia artificial a\u00fan no supera a los vendedores humanos: los detalles del estudio"},"content":{"rendered":"\n

La Inteligencia Artificial (IA) avanza a pasos agigantados, pero todav\u00eda hay \u00e1reas donde los humanos marcan la diferencia. Seg\u00fan un nuevo estudio de la Escuela de Negocios Sauder de la Universidad de Columbia Brit\u00e1nica, los vendedores virtuales en transmisiones en vivo no logran superar a sus pares humanos.<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
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El trabajo, publicado en Information Systems Research<\/em>, analiz\u00f3 datos de ventas en el sitio de comercio electr\u00f3nico Tmall.com<\/strong>, comparando 328 productos: 74 promocionados por personas, 72 por streamers digitales impulsados por IA y 182 sin ning\u00fan tipo de transmisi\u00f3n. El resultado fue contundente: la realidad sigue vendiendo m\u00e1s que la inteligencia artificial.<\/p>\n\n\n\n

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Por qu\u00e9 los humanos siguen siendo m\u00e1s efectivos<\/h2>\n\n\n\n

Los investigadores observaron que las transmisiones con personas lograron un nivel de ventas significativamente m\u00e1s alto. El p\u00fablico respondi\u00f3 mejor cuando hubo interacci\u00f3n real, algo que los streamers digitales a\u00fan no pueden igualar.<\/p>\n\n\n\n

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Sin embargo, el estudio encontr\u00f3 un punto clave: los avatares m\u00e1s realistas, capaces de responder preguntas en tiempo real, lograron incrementar las ventas un 25% y los ingresos un 86%<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s, sumar din\u00e1micas como sorteos o loter\u00edas dentro de la transmisi\u00f3n elev\u00f3 las ventas otro 17%, impulsando un aumento del 70% en los ingresos.<\/p>\n\n\n\n

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Una combinaci\u00f3n entre humanos e IA, el futuro del e-commerce<\/h2>\n\n\n\n

\u201cLa gente asume que si las empresas utilizan plataformas digitales impulsadas por IA, siempre les va bien, pero no es as\u00ed en su forma actual\u201d, explic\u00f3 Yanwen Wang<\/strong>, coautor del estudio.<\/p>\n\n\n\n

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La conclusi\u00f3n es clara: los streamers digitales pueden alcanzar resultados similares a los humanos solo cuando existe interacci\u00f3n din\u00e1mica, preguntas y respuestas \u00e1giles y elementos de entretenimiento<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

De este modo, la clave para el futuro del comercio electr\u00f3nico parece estar en una combinaci\u00f3n entre la calidez y espontaneidad humana con las capacidades tecnol\u00f3gicas de la inteligencia artificial<\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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